與任何非營利協(xié)會和團體一樣，商會必須定期評估其運營和績效。他們這樣做是為了確保他們不僅對其成員很重要，而且還為他們，不僅是成員，而且是更廣泛的民間社會和政府樹立了良好的榜樣。商會CRM 系統(tǒng)是使組織和商會能夠通過單一平臺管理其各種活動的工具，從而節(jié)省大量時間、簡化管理任務(wù)并減少工作量。這還意味著他們能夠評估自己的表現(xiàn)并學(xué)習(xí)最佳實踐，包括網(wǎng)站構(gòu)建器、在線聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫、在線會員目錄、通信系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)、財務(wù)和支付系統(tǒng)、活動平臺等。

什么是商會CRM？

各類商會每天都在為地方和區(qū)域組織的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。他們協(xié)助企業(yè)家、初創(chuàng)企業(yè)以及企業(yè)轉(zhuǎn)讓方和買家，支持創(chuàng)業(yè)項目并協(xié)調(diào)涉及地區(qū)和國家層面數(shù)千家企業(yè)和企業(yè)家的集體行動。商會專業(yè)人士需要一個功能強大且易于使用的系統(tǒng)來管理其組織運行的日常工作流程。商會CRM系統(tǒng)提供了管理客戶關(guān)系所需的所有工具：為公司和企業(yè)家提供更好的服務(wù)，以安全高效的方式共享信息，更有效地處理流程。這一切的目的是：捍衛(wèi)其成員的利益。

大多數(shù)商會CRM系統(tǒng)支持會員注冊、支付和續(xù)會的自動化；輕松創(chuàng)建和更新商會網(wǎng)站；創(chuàng)建和維護在線企業(yè)目錄；會員登錄商會網(wǎng)站獲取專屬資源；協(xié)調(diào)向董事會成員、成員、利益相關(guān)者的報告參與者和委員會發(fā)送的時事通訊和電子郵件；活動組織和推廣，包括在線報名、參會人員名單、支付處理等，這些大大小小的功能的具體差異可以通過低代碼開發(fā)平臺進行定制開發(fā)，或者通過定制來滿足。

商會CRM系統(tǒng)的功能

管理一體化

商會CRM 系統(tǒng)可幫助您在一個地方管理會員、活動和網(wǎng)站。大多數(shù)商會都有一個網(wǎng)站，其中包含目錄、CRM 數(shù)據(jù)庫和發(fā)票帳戶包，所有這些都單獨保存，因此管理員的收入是原來的三倍。這浪費了原本可以用來與會員互動或幫助會員相互交流的時間。

多端數(shù)據(jù)管理

大多數(shù)商會都會以某種方式保存其成員的數(shù)據(jù)庫，即使只是在Excel 中！或訪問。但這使得數(shù)據(jù)靜態(tài)、繁瑣且不易使用。借助商會CRM 系統(tǒng)，您可以隨時隨地安全地在線管理所有商會會員。這不僅為您提供了更大的靈活性，而且還可以讓您真正將事物聯(lián)系在一起。

活動全面管理

商會經(jīng)常促成許多活動。從研討會和商務(wù)社交午餐到完整的展覽，這里定期舉辦活動。這可能需要花費大量時間來組織和管理，而將所有數(shù)據(jù)集中在一個位置是另一個真正的幫助。商會CRM 系統(tǒng)可以輕松創(chuàng)建活動、設(shè)置訪客數(shù)量、地點、價格以及活動系統(tǒng)中所需的任何其他內(nèi)容。所有這些都可以與您的網(wǎng)站同步。

付費收益管理

商會CRM 系統(tǒng)內(nèi)具有廣泛的標(biāo)準(zhǔn)功能，包括活動預(yù)訂系統(tǒng)、會員登錄區(qū)域、資源和論壇、會員目錄等。不僅如此，因為所有數(shù)據(jù)都集中在一個地方- 即您的網(wǎng)站就是您的CRM，因此您管理會員和目錄的方式，或者會員如何報名參加活動、付款和獲取發(fā)票的方式之間的鏈接是完全無縫的。

商會CRM系統(tǒng)的優(yōu)點

改善招聘和保留

使用正確的商會CRM 系統(tǒng)來提高保留率和收入，確保您專注于建立關(guān)系、將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)闀T并提高會員的終身價值。

跟蹤和管理會員權(quán)益

使用商會CRM 軟件確保一致的會員價值。跟蹤、管理和傳達不同會員級別或贊助套餐的實際好處。您甚至可以授權(quán)會員管理自己的福利。

計劃項目并監(jiān)控以確保一致

簡化商會CRM 系統(tǒng)中關(guān)鍵成員、潛在客戶和活動流程的記錄和跟蹤。項目范圍可以從支持大型活動的后勤工作到員工應(yīng)共享、遵循和記錄的內(nèi)部程序。

個性化溝通提升體驗

通過商會CRM 系統(tǒng)輕松聯(lián)系您的整個數(shù)據(jù)庫或目標(biāo)特定群體，讓您的會員隨時了解情況，并發(fā)送重要的營銷電子郵件，直接從您的商會軟件接收有針對性的電子郵件溝通甚至可以集中在企業(yè)微信CRM 上。

現(xiàn)代化的響應(yīng)式

增加網(wǎng)站流量，將更多訪問者轉(zhuǎn)化為會員，并讓會員能夠通過會員專用門戶進行自助服務(wù)。使用Chamber CRM 系統(tǒng)填充Web 組件，例如目錄、活動頁面、會員應(yīng)用程序等。

推動活動出席和參與

商會CRM 系統(tǒng)簡化了注冊流程，允許在線支付、編輯提交內(nèi)容并跟蹤出席狀態(tài)。

以數(shù)據(jù)為依據(jù)的決策

從廣泛的演示報告庫到構(gòu)建您自己的臨時報告的能力，Chamber CRM 系統(tǒng)強大且可配置的報告功能使您能夠快速訪問做出戰(zhàn)略決策所需的數(shù)據(jù)，從而提供最佳的結(jié)果您的會員和服務(wù)的結(jié)果。最好的服務(wù)組織不斷成長。

定量化價值

一個商會CRM 系統(tǒng)，旨在為您的會員提供最大的機會，它還通過增強列表來增加不可應(yīng)收收入，量化會員價值，并提供洞察以通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的目標(biāo)銷售更多會員。

通知，分析和預(yù)測銷售收入

Chamber CRM 系統(tǒng)使您的團隊能夠跟蹤和管理Chamber 軟件系統(tǒng)內(nèi)的所有銷售和勘探活動。根據(jù)數(shù)據(jù)庫配置文件中包含的適用機會，提供從潛在客戶到會員資格的整個銷售周期的可視化。

配置，自動化和跟蹤重要財務(wù)

Chamber CRM 系統(tǒng)具有符合PCI 標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理功能，可與您現(xiàn)有的會計軟件完全集成，讓您的員工節(jié)省時間、提高效率并實時了解最重要的數(shù)據(jù)。

選擇合適的商會CRM系統(tǒng)

會員管理軟件可幫助組織發(fā)展和保留會員、吸引會員和潛在客戶并為其提供信息，并簡化繁瑣的任務(wù)，以便他們能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱氖姑Ｅc基于瀏覽器的商會管理系統(tǒng)建立信心并進行協(xié)作，幫助員工自動執(zhí)行重要任務(wù)、規(guī)劃項目、簡化財務(wù)、獲得并留住更多忠誠的會員并解決復(fù)雜的會員關(guān)系。所有這一切都得到了一流的支持團隊的支持。

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