教育機(jī)構(gòu)與利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)和諧狀態(tài)的最簡(jiǎn)單方法是實(shí)施現(xiàn)代高等教育CRM。 CRM 可以提供有關(guān)學(xué)生的寶貴見(jiàn)解,讓您與學(xué)生和校友建立更牢固、更私人的關(guān)系。目前的教育CRM系統(tǒng)普遍兼容性較高,可以通過(guò)手機(jī)或電腦隨時(shí)登錄。您知道教育CRM系統(tǒng)的主要功能有哪些嗎?您知道教育CRM系統(tǒng)可以帶來(lái)哪些好處嗎?下面我們就一起來(lái)了解一下相關(guān)知識(shí)吧!
教育CRM系統(tǒng)的主要功能:
1.學(xué)生信息系統(tǒng)
根據(jù)考試時(shí)出示的文件、其他入學(xué)考試成績(jī)以及與每個(gè)學(xué)生相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù),獲取每個(gè)學(xué)生的完整信息。該方案提供了所有學(xué)生的全面視圖,簡(jiǎn)化了記錄和管理流程,減少了管理工作量,更好地為學(xué)生服務(wù)。
2.教職員工管理計(jì)劃
教育crm系統(tǒng)幫助大學(xué)或?qū)W校工作人員提高效率、做出更明智的決策并輕松管理日?;顒?dòng)。此功能還消除了文書(shū)工作,通過(guò)直觀且易于使用的時(shí)間表簡(jiǎn)化了代課教師的管理,并為管理員和教師提供了隨時(shí)隨地移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)他們所需的任何數(shù)據(jù)的能力。
3.校友和捐助者管理系統(tǒng)
可以幫助識(shí)別校友捐贈(zèng)者并與他們建立一個(gè)自動(dòng)化的、更好的溝通流程,調(diào)查捐贈(zèng)活動(dòng)以確定后續(xù)步驟以幫助增加捐贈(zèng)量。
4.員工招聘和保留系統(tǒng)
用于吸引和留住有才華的有抱負(fù)的教育工作者。該工具具有最先進(jìn)的功能,可以幫助尋找和雇用高質(zhì)量的教育工作者,跟蹤出勤情況并分析消息傳遞或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并使管理員能夠根據(jù)具體情況評(píng)估部門(mén)、員工或?qū)W校的條件。案例依據(jù)。
5.校園協(xié)作系統(tǒng)
旨在打破教育和組織孤島,并以協(xié)作效率取而代之。借助該工具更高效地工作,快速找到正確的數(shù)據(jù),共同管理項(xiàng)目,解決問(wèn)題,與教育機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門(mén)聯(lián)系并保密工作。
6.學(xué)生招募和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
它可以找到合適的學(xué)生,了解他們的基本要求,讓他們進(jìn)入自己選擇的多種渠道,并消除接受高等教育的各種障礙。
7.社交媒體管理系統(tǒng)
所有當(dāng)前和未來(lái)的學(xué)生都可以通過(guò)電子方式聚集在一起,任何在該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上注冊(cè)的人都可以討論從餐飲服務(wù)到課程選擇的任何主題。這是管理人員更好地了解學(xué)生感受和情緒并與校友建立更牢固聯(lián)系的絕佳方式。推來(lái)客CRM系統(tǒng)采用無(wú)代碼開(kāi)發(fā)技術(shù),支持多種API對(duì)接??膳c現(xiàn)有學(xué)校現(xiàn)有管理系統(tǒng)對(duì)接,進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。還可以與第三方社交軟件集成,方便學(xué)校師生之間的交流。
8.活動(dòng)管理程序
為各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供計(jì)劃和預(yù)算控制功能。它還為用戶(hù)提供了一系列電子郵件活動(dòng)以及虛擬日歷和活動(dòng)時(shí)間表。
9.線(xiàn)索跟蹤和銷(xiāo)售生成系統(tǒng)
允許用戶(hù)根據(jù)不同的事件或活動(dòng)跟蹤線(xiàn)索。它還提供有關(guān)產(chǎn)生的潛在客戶(hù)數(shù)量以及有興趣進(jìn)入教育機(jī)構(gòu)的人數(shù)百分比的信息。
不同的學(xué)校對(duì)教職關(guān)系管理和學(xué)生管理有不同的需求。很多時(shí)候,當(dāng)通用版本的CRM系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足需求時(shí),他們會(huì)選擇CRM定制來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案。過(guò)去很多學(xué)校會(huì)選擇本地的CRM系統(tǒng),但現(xiàn)在為了使用的方便,很多學(xué)校會(huì)選擇云端的CRM系統(tǒng)。
教育CRM系統(tǒng)的好處:
現(xiàn)代教育培訓(xùn)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)針對(duì)教育行業(yè),幫助快速有效地管理教學(xué)人員、行政人員和學(xué)生的信息,可顯著提高員工工作效率,簡(jiǎn)化日常工作流程,提高跨部門(mén)協(xié)作能力。借助CRM 系統(tǒng),您可以:
1. 最大化招聘效率
2. 管理整個(gè)組合生命周期
3. 簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、降低成本、增加創(chuàng)收并改善管理發(fā)展
4. 跟蹤與學(xué)生相關(guān)的所有信息
5. 與其他校園項(xiàng)目整合
6. 建立和加強(qiáng)與學(xué)生的關(guān)系,讓他們參與所有過(guò)程
學(xué)校使用教育CRM系統(tǒng)可以提高內(nèi)部工作效率,降低管理成本,更好地整合學(xué)校資源,幫助學(xué)校更好發(fā)展。
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