作為房主,您的主要日常任務(wù)是管理房產(chǎn)。然而,您可能已經(jīng)知道您從事的真正業(yè)務(wù)是人員業(yè)務(wù)。如果您的客戶(業(yè)主、當前和潛在租戶)不滿意,那么他們不會長期保留您的客戶。租賃管理CRM 系統(tǒng)用于管理與當前和潛在客戶的關(guān)系和交互的流程和系統(tǒng)。最好的租賃管理CRM 系統(tǒng)可以輕松訪問客戶聯(lián)系信息和通話記錄,并且還允許您和您的員工以有助于做出重要業(yè)務(wù)決策的方式組織數(shù)據(jù)。
什么是租賃管理CRM?
租賃管理CRM(客戶關(guān)系管理)可幫助管理人員跟蹤多個租賃物業(yè)的潛在客戶,并簡化其工作流程,以便輕松地在簽署租約的過程中轉(zhuǎn)移潛在客戶。租賃物業(yè)公司需要快速高效地完成任務(wù),例如監(jiān)控新線索和與租戶建立聯(lián)系。通過租賃管理CRM 系統(tǒng)儀表板跟進出租人并保持聯(lián)系的能力是管理出租物業(yè)的關(guān)鍵,因為您可以看到哪些物業(yè)尚未開放以及哪些租金需要關(guān)注。
使用租賃管理CRM 系統(tǒng)管理物業(yè)管理的各個方面。無論您是個人出租的房東,還是擁有多個單元的物業(yè)經(jīng)理,此應(yīng)用程序都是您的一站式解決方案。您可以簡化工作流程并集中數(shù)據(jù),減少日常操作中的任務(wù)重復(fù)和混亂。所有這些都可以通過低代碼開發(fā)平臺或CRM定制服務(wù)來實現(xiàn)。
租賃管理CRM系統(tǒng)的功能
房源信息管理
通過租賃管理CRM 系統(tǒng)直觀的界面,您可以輕松創(chuàng)建有吸引力的租賃房產(chǎn)列表,包括潛在租戶需要了解的詳細信息。與房地產(chǎn)市場網(wǎng)絡(luò)分享您的列表,并在您的網(wǎng)站上展示它們以吸引更多買家。
租金記錄管理
租賃管理CRM 系統(tǒng)記錄租金并跟蹤未清余額和付款歷史記錄。房東或物業(yè)經(jīng)理可以運行租金報告、安排通知以提醒租戶租金到期,并自動通過電子郵件發(fā)送發(fā)票付款。
跟蹤重要細節(jié)
租賃管理CRM 系統(tǒng)可組織并輕松訪問租戶信息,包括聯(lián)系信息、單元號碼和租賃文件,以便提前了解何時需要續(xù)訂租賃協(xié)議或需要維修設(shè)備。
維護和意外維修
租賃管理CRM 軟件使用客戶門戶管理所有單位的維護。租戶可以通過任何設(shè)備請求維修,添加詳細信息、照片和其他注釋。然后,物業(yè)經(jīng)理可以立即指派人員來解決問題并快速解決。
提供個性化信息
租賃管理CRM 系統(tǒng)使租戶和業(yè)主能夠立即訪問他們所需的信息。通過租戶門戶,居民可以支付租金、提出問題或投訴以及查看訪客詳細信息。
實時儀表盤
使用實時儀表板快速概覽重要指標。使用租賃管理CRM 系統(tǒng)跟蹤租戶投訴狀態(tài)、空置房產(chǎn)、已收或逾期租金等。
隨時隨地工作
構(gòu)建在租賃管理CRM 系統(tǒng)之上的任何應(yīng)用程序都可以在任何設(shè)備或平臺上立即使用,集中重要信息(如租戶信息、投訴和租金),并從任何地方訪問它們。
與工具集成
租賃管理CRM 系統(tǒng)可以連接組織中的重要系統(tǒng),并支持CRM、會計和其他應(yīng)用程序之間的入職數(shù)據(jù)流,以消除重復(fù)輸入并確保數(shù)據(jù)一致性。租賃管理CRM 軟件集成了易于使用的工具,您可以將所有客戶數(shù)據(jù)保存在一個標頭中,并使用它來發(fā)送電子郵件和消息。
自定義應(yīng)用程序
即使在啟動應(yīng)用程序后,也可以使用租賃管理CRM 系統(tǒng)拖放工作流構(gòu)建器添加新功能或編輯現(xiàn)有工作流。例如,您可以添加租戶篩選模塊來評估潛在客戶并運行信用記錄和背景調(diào)查。
管理銷售出價
借助租賃管理CRM 軟件,您可以監(jiān)控和管理銷售投標、存儲和處理信息,并一鍵改善您的銷售渠道。
租賃管理CRM系統(tǒng)的優(yōu)點
管理客戶并跟蹤銷售
手動跟蹤潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為銷售額是一個繁瑣且注重成本的過程。借助租賃管理CRM 系統(tǒng),您可以自動監(jiān)控銷售線索、生成自定義營銷活動并隨時隨地管理銷售。租賃管理或租賃服務(wù)提供商很難管理所有客戶并跟蹤銷售情況。這會消耗大量的時間,也會導(dǎo)致不可避免的錯誤。
數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理
租賃管理CRM 系統(tǒng)密切關(guān)注未付款項、管理潛在客戶并發(fā)送警報,而無需手動執(zhí)行。租賃管理CRM 系統(tǒng)可幫助租賃經(jīng)理完成更多交易,同時簡化端到端管理和跟蹤需求。該系統(tǒng)不僅將所有消費者數(shù)據(jù)組織在一個標題下,而且同時發(fā)送警報和通知,提醒他們與您的互動以及待付款。
自動化工作流程
無縫管理和開箱即用的解決方案,可通過租賃管理CRM 系統(tǒng)跟蹤銷售情況,從而減少管理租賃物業(yè)時的工作量并節(jié)省時間。使用租賃管理CRM 系統(tǒng)自動化您的工作流程、自動化警報和提醒,并優(yōu)化您的銷售流程。
定制儀表板和使用
租賃管理CRM系統(tǒng)一鍵訪問用戶數(shù)據(jù),面積圖、條形圖、餅圖、折線圖和數(shù)據(jù)透視表的可視化,以及擴展銷售渠道的能力。實時分析任何內(nèi)容,通過直觀的儀表板對潛在線索進行分類,并起草廣告和活動以將其吸引給客戶。
更好的服務(wù)客戶
嵌入和合并用戶驅(qū)動的方法,通過租賃管理CRM 系統(tǒng)自動化更好地向用戶交付產(chǎn)品,客戶渴望服務(wù),通過團隊和客戶之間的24/7 連接促進更好的銷售、組織和調(diào)度任務(wù),以便您的員工能夠通過微信企業(yè)CRM可以更好地查看所有正在進行和正在進行的項目,也可以更好地服務(wù)客戶。
了解用戶動向
跟蹤電子郵件打開和鏈接點擊。租賃管理CRM 系統(tǒng)會向您顯示哪些電子郵件被打開以及何時打開。您可以進行試驗并找出哪些線程和消息獲得更多打開和點擊。他們發(fā)送了多少電子郵件、撥打了多少電話、新的潛在客戶等。
數(shù)據(jù)決策分析
利用租賃管理CRM 系統(tǒng)做出明智的數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策,降低每位客戶的總體成本和收入支出通過360 度發(fā)票和客戶項目視圖體驗更好的客戶互動、分析數(shù)據(jù)并跟蹤增加收入的客戶。
實時更新狀態(tài)
通過租賃管理CRM 系統(tǒng),您的應(yīng)用程序觸手可及,讓所有客戶互動保持最新狀態(tài)。規(guī)劃
路線、檢查報價并與客戶無縫溝通,改善與客戶的關(guān)系,并組織運營管理以提高銷售額和收入。對客戶的重要提醒、自動銷售跟蹤和自動發(fā)票生成。
絕不錯過銷售機會
租賃管理CRM 系統(tǒng)優(yōu)先考慮潛在客戶和目標營銷活動,以增加銷售額,查看銷售活動,在任何時間范圍內(nèi),自動提醒和更改以管理和監(jiān)控潛在客戶,不錯過完成銷售的機會。
自定義數(shù)據(jù)過濾
租賃管理CRM系統(tǒng)一鍵式數(shù)據(jù)訪問,使用自定義字段和表格來跟蹤您需要的所有信息;改進項目管理,通過自定義列,一次性查看所有重要信息,使用保存的過濾器一鍵過濾數(shù)據(jù)。
選擇合適的租賃管理CRM系統(tǒng)
要確定最佳的租賃管理CRM 系統(tǒng),請考慮價格、功能、易用性、報告、集成和支持,以獲得最佳選擇。 Whitecode 租賃管理CRM 定制系統(tǒng)專注于使用項目管理來跟蹤整個租賃過程中的線索和任務(wù)。對于辦公室、遠程或移動租賃團隊來說,跟蹤每個房產(chǎn)的狀態(tài)(包括租賃、維修和快速訪問的租戶信息)可以節(jié)省個人時間。最適合需要與項目管理工具保持一致的忙碌的物業(yè)管理團隊。
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