1、清晰表達
描述產(chǎn)品或者給產(chǎn)品標簽化與視覺設計和功能設置同等重要,尤其是在用戶注冊時或者首次使用的短短幾秒鐘的時間,用戶需要準確知道你的產(chǎn)品能解決什么需求,以及是怎樣解決的。
2、極簡不是最佳
忘記極簡設計吧,對于一些產(chǎn)品是適用的,但是大多數(shù)都不適合。對于產(chǎn)品來說最重要的還是易用性,用戶可以快速上手,對于每一個核心訴求都有清晰Call to Action(行為召喚)。
3、用戶信任是基礎
把你的產(chǎn)品當做一個活生生的人,與你的用戶建立一種關聯(lián)。用戶與之交流,逐漸建立信任并依賴。要確保你的產(chǎn)品能通過信任測試,否則就不能得到用戶的真正支持。
4、把基礎做到極致
在產(chǎn)品變得復雜之前,確保所有基礎功能都已經(jīng)做到極致,比如加載速度是否快,響應度是否靈敏,用戶能否獲得及時的操作反饋,文字是否清晰可讀。產(chǎn)品的可靠度是產(chǎn)品最重要的特性。
5、不要游戲化
如果把產(chǎn)品游戲化,則用戶就會把它看做是游戲,而游戲最終都會結(jié)束。所以不要想著通過成就勛章去激勵用戶,而是要提供給用戶能解決問題的真正價值。
6、不要對用戶要求太多
不要期望你的用戶會立即在產(chǎn)品中投入大量的時間和精力,你首先要提供給用戶有價值的內(nèi)容。不要一開始就把用戶當朋友一樣去要求過多,先把他們看做是客人一樣認真服務吧。
7、只做一件事把一件事做好
建立產(chǎn)品與用戶之間的強關聯(lián),這樣才會在用戶需要的時候馬上想到你的產(chǎn)品。
8、制造驚喜
你的產(chǎn)品如果在用戶情緒低迷時給予他們驚喜,這種體驗將會帶給用戶長久的影響。
9、溫馨的嘮叨
如果想要真正幫助用戶,我們需要給他們一些嘮叨,比如發(fā)送郵件和推送提醒來讓他們獲得有價值的體驗。
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗,每一個項目承諾做到滿意為止,多一次對比,一定讓您多一份收獲!