如今，大多數(shù)活動(dòng)代理機(jī)構(gòu)都是小型企業(yè)。小公司可以為不同規(guī)模、不同需求的客戶(hù)提供高效、靈活的服務(wù)。然而，在這種情況下，維持有效的運(yùn)營(yíng)需要定性工具。因此，活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)迅速普及。畢竟，盡可能全面、準(zhǔn)確地滿(mǎn)足所有客戶(hù)要求非常重要。如果培養(yǎng)得當(dāng)，客戶(hù)將一次又一次地聯(lián)系所選擇的代理機(jī)構(gòu)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，良好的溝通有助于留住客戶(hù)。

什么是活動(dòng)管理CRM？

活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)可以減輕您對(duì)從賓客名單到食物等所有事務(wù)進(jìn)行微觀(guān)管理的負(fù)擔(dān)，并且擁有一種組織一切的工具可以讓您管理預(yù)算、與員工溝通并創(chuàng)建需要完成的任務(wù)高優(yōu)先級(jí)任務(wù)列出，然后使用活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)與現(xiàn)有客戶(hù)達(dá)成新交易并安排活動(dòng)?；顒?dòng)管理CRM 系統(tǒng)允許您管理預(yù)算、與員工溝通并創(chuàng)建需要完成的高優(yōu)先級(jí)任務(wù)列表，然后使用活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)完成新交易并安排與現(xiàn)有客戶(hù)的活動(dòng)。還有一些功能可以通過(guò)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行定制。

活動(dòng)管理CRM系統(tǒng)的功能

包裝和銷(xiāo)售贊助

打包并出售您的贊助商！活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)允許您為每個(gè)活動(dòng)創(chuàng)建自定義贊助級(jí)別、添加特定于活動(dòng)的產(chǎn)品、利用可定制的付款計(jì)劃、在一個(gè)易于使用的平臺(tái)中創(chuàng)建和交付廣告資產(chǎn)、增加對(duì)活動(dòng)的贊助和展會(huì)價(jià)值。

自定義平面圖和在線(xiàn)結(jié)帳

活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)為您的活動(dòng)創(chuàng)建自定義平面圖，并讓參展商使用我們的自助結(jié)帳流程選擇他們的空間。每筆交易都是實(shí)時(shí)結(jié)算的，讓您可以輕松跟蹤活動(dòng)空間中的庫(kù)存。

使用電子郵件發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)

活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)可以向數(shù)據(jù)庫(kù)中的聯(lián)系人發(fā)送大量電子郵件。您還可以創(chuàng)建邀請(qǐng)作為電子郵件模板，并安排在事件發(fā)生時(shí)發(fā)送邀請(qǐng)，并且您可以在發(fā)送電子郵件時(shí)添加自定義條件，以便您可以?xún)H定位可能發(fā)起事件的聯(lián)系人。

收集事件線(xiàn)索

當(dāng)您的銷(xiāo)售代表忙于建立聯(lián)系時(shí)，可能很難跟蹤他們收集的所有名片?；顒?dòng)管理CRM 系統(tǒng)可以將每個(gè)潛在客戶(hù)和聯(lián)系人直接保存到CRM 數(shù)據(jù)庫(kù)中。該應(yīng)用程序還可以選擇立即通過(guò)電子郵件發(fā)送所有保存的記錄并安排后續(xù)行動(dòng)，這樣您的代表和參與者都不會(huì)忘記對(duì)話(huà)。

通過(guò)事件名稱(chēng)標(biāo)記潛在客戶(hù)

將事件收集的線(xiàn)索和聯(lián)系人導(dǎo)入到活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)中，可以添加標(biāo)簽來(lái)識(shí)別信息是從哪個(gè)事件收集的。銷(xiāo)售代表可以使用標(biāo)簽從特定事件中過(guò)濾自己的潛在客戶(hù)。您可以使用這些標(biāo)簽對(duì)記錄執(zhí)行不同的操作，例如發(fā)送活動(dòng)后電子郵件或?qū)⑵鋸臓I(yíng)銷(xiāo)列表中排除。當(dāng)您的潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化或達(dá)成交易時(shí)，您還會(huì)知道該記錄來(lái)自哪個(gè)事件。

保持潛在客戶(hù)參與

潛在客戶(hù)報(bào)名參加您的活動(dòng)后，您可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)和后續(xù)操作，以保持對(duì)話(huà)繼續(xù)進(jìn)行，而不會(huì)讓潛在客戶(hù)感到冷落。如果有人回復(fù)您的活動(dòng)邀請(qǐng)，您可以向他們發(fā)送一封自動(dòng)電子郵件，讓他們知道他們的回復(fù)已得到確認(rèn)，并在您的活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)中自動(dòng)設(shè)置后續(xù)行動(dòng)，以便您的代表不會(huì)忘記與潛在客戶(hù)聯(lián)系。

分析事件對(duì)銷(xiāo)售的有效性

在活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)中管理活動(dòng)時(shí)，您可以衡量帶來(lái)的銷(xiāo)售額并將結(jié)果與其他活動(dòng)進(jìn)行比較。從這些數(shù)據(jù)中，您可以推斷出哪些代表是您最好的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，或者哪種溝通方式為您帶來(lái)了最多的參與者，甚至有多少活動(dòng)線(xiàn)索變成了客戶(hù)。您還可以節(jié)省活動(dòng)成本，查看活動(dòng)預(yù)算花費(fèi)了多少，并計(jì)算活動(dòng)的投資回報(bào)率。

活動(dòng)管理CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

掌握所有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

獲得成功銷(xiāo)售流程的完整360 度視圖。使用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)來(lái)管理和跟蹤重要事項(xiàng)，并幫助銷(xiāo)售人員確保不會(huì)錯(cuò)過(guò)寶貴的機(jī)會(huì)。創(chuàng)建深入的報(bào)告并深入了解收入增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和途徑。

改善您的銷(xiāo)售流程

在CRM 中組織個(gè)性化和管理的機(jī)會(huì)，以便您的時(shí)間有效地用在最有利可圖的地方。活動(dòng)管理CRM系統(tǒng)可以確保您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正確應(yīng)用您的流程并遵循最佳實(shí)踐，讓您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更智能地工作，還可以集成到企業(yè)微信CRM中，以便更方便的管理和溝通。

客戶(hù)和客戶(hù)歷史記錄管理

活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)管理重復(fù)活動(dòng)和客戶(hù)；抓住機(jī)會(huì)，通過(guò)增加現(xiàn)有客戶(hù)參加更好的活動(dòng)來(lái)增加利潤(rùn)。了解您的客戶(hù)是一回事，但能夠根據(jù)該信息執(zhí)行可行的計(jì)劃才能最終幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)為您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供單一事實(shí)來(lái)源。

自動(dòng)化流程減少錯(cuò)誤

使用活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)預(yù)先設(shè)計(jì)的模板立即生成合同和提案。自動(dòng)提醒和中央存儲(chǔ)使后續(xù)工作變得輕而易舉。管理文檔是銷(xiāo)售管理的重要組成部分，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理CRM 軟件提供了一個(gè)全面的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

更快地完成交易

通過(guò)活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)從頭到尾在線(xiàn)完成通?；诩堎|(zhì)的手動(dòng)流程，從而加速該流程。將每項(xiàng)決策、提案批準(zhǔn)或合同簽署轉(zhuǎn)變?yōu)樵谑澜缛魏蔚胤降娜魏我苿?dòng)設(shè)備上安全、簡(jiǎn)單的數(shù)字操作。

擴(kuò)展對(duì)外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)渠道

觸手可及的完整客戶(hù)歷史記錄和活動(dòng)信息意味著您將擁有完成更多銷(xiāo)售、產(chǎn)生更多潛在客戶(hù)和正確培養(yǎng)關(guān)系所需的所有相關(guān)信息。活動(dòng)管理CRM 系統(tǒng)可以幫助您的外向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)快速輕松地?cái)U(kuò)展其渠道。

實(shí)時(shí)場(chǎng)地管理

清楚了解活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)發(fā)生的情況以及時(shí)間。事件管理CRM 系統(tǒng)可以快速使所有用戶(hù)實(shí)時(shí)查看事件變化和信息，掌握最新的信息變化和警報(bào)，并有助于防止最后一刻的瘋狂混亂。

選擇合適的活動(dòng)管理CRM系統(tǒng)

如果您根本沒(méi)有任何CRM，或者您的CRM 沒(méi)有特定于事件的功能，請(qǐng)務(wù)必權(quán)衡每個(gè)選項(xiàng)的利弊。在決定哪個(gè)選項(xiàng)最適合您時(shí)，第一步也是最重要的一步是評(píng)估您的痛點(diǎn)和需求。如果您的最高目標(biāo)是簡(jiǎn)化事件簽入，那么您應(yīng)該將研究重點(diǎn)放在可以幫助您優(yōu)化該流程的事件管理工具上。在這里，搜索與您的新工具集成的CRM，并確保CRM 具有收集、組織和自動(dòng)化數(shù)據(jù)所需的所有基本功能。 Whitecode 活動(dòng)管理CRM 定制系統(tǒng)可以生成引人注目的活動(dòng)數(shù)據(jù)、分析以及有關(guān)注冊(cè)、網(wǎng)站點(diǎn)擊、詳細(xì)與會(huì)者信息等的報(bào)告，從而輕松實(shí)現(xiàn)與會(huì)者營(yíng)銷(xiāo)工作的自動(dòng)化，幫助您的團(tuán)隊(duì)識(shí)別和培養(yǎng)新的和現(xiàn)有的潛在客戶(hù)，同時(shí)節(jié)省寶貴的時(shí)間。

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