整個(gè)CRM 類別中的產(chǎn)品在很多方面都很相似,可以幫助各種規(guī)模的公司解決其業(yè)務(wù)問題。然而,中型企業(yè)的功能、定價(jià)、設(shè)置和安裝與其他規(guī)模的企業(yè)不同,這就是中型企業(yè)CRM 系統(tǒng)非常受歡迎的原因。那么,根據(jù)企業(yè)的需求,如何選擇合適的中端市場(chǎng)CRM系統(tǒng)解決方案呢?
什么是中端市場(chǎng)CRM?
作為中型企業(yè),您需要一個(gè)能夠在不影響功能或特性的情況下提供最佳價(jià)值的CRM 軟件解決方案。中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)以其經(jīng)濟(jì)高效且能夠隨著需求的變化和發(fā)展而隨著您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展而自豪。利用當(dāng)今最先進(jìn)的技術(shù),讓您的銷售人員能夠銷售更多產(chǎn)品。中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)提供強(qiáng)大的銷售工具來加速增長(zhǎng)。我們的客戶關(guān)系軟件將對(duì)您的收入產(chǎn)生難以置信的影響,并為您的未來做好準(zhǔn)備。利用中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并加快銷售速度。更多產(chǎn)品。
中端市場(chǎng)CRM系統(tǒng)的功能
業(yè)務(wù)周期全管理
需要簡(jiǎn)化流程?中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)可以自動(dòng)化任務(wù)和銷售工作流程,甚至提示您跟進(jìn)關(guān)系周期中的后續(xù)步驟,以幫助每個(gè)賣家更快地推進(jìn)交易。
維系人際關(guān)系
為什么你必須留下收件箱才能做到最好?畢竟,這就是你們的關(guān)系的意義所在。中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)與您已使用的應(yīng)用程序無縫集成,因此您可以直接在收件箱中跟蹤銷售線索、贏得交易并管理關(guān)系。
銷售工作流自動(dòng)化
再也不用擔(dān)心與客戶的互動(dòng)了。對(duì)于不斷壯大的團(tuán)隊(duì)來說,客戶對(duì)話和文件通常在不同的位置進(jìn)行跟蹤。中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)捕獲每個(gè)客戶的電子郵件歷史記錄、會(huì)議、筆記、文檔和電話,以便您實(shí)時(shí)查看每次交互。
報(bào)告與分析最新業(yè)務(wù)
適用于中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)的開箱即用報(bào)告和可視化儀表板向您顯示最佳銷售線索的來源、當(dāng)月的銷售趨勢(shì)以及哪些活動(dòng)導(dǎo)致達(dá)成交易。您甚至可以通過為整個(gè)企業(yè)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)來監(jiān)控績(jī)效并激勵(lì)銷售人員。
選擇最佳中端市場(chǎng)CRM系統(tǒng)的技巧
了解您的需求
行業(yè)專家對(duì)中型企業(yè)的定義不同。有些人通過席位許可證或使用CRM 產(chǎn)品的員工數(shù)量來定義中高端市場(chǎng),另一些人則通過收入來定義中高端市場(chǎng),但1000 萬美元公司的需求可能與20 億美元公司的需求有很大不同,因此,了解您的組織是否有中高端或低端市場(chǎng)需求至關(guān)重要。中端市場(chǎng)公司只需要應(yīng)用程序,而中端市場(chǎng)公司則尋求應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施解決方案。此外,中低端市場(chǎng)的公司通常更關(guān)心價(jià)格。如果您的需求符合中高端市場(chǎng),您可以選擇中端市場(chǎng)的CRM系統(tǒng)。
找到合理的價(jià)格
除了沉重的軟件成本之外,一些中型市場(chǎng)公司還被巨大的實(shí)施和維護(hù)成本所蒙蔽。根據(jù)系統(tǒng)的專業(yè)程度,費(fèi)率可以從那里上升或下降,因此可以控制較大項(xiàng)目的維護(hù)成本。
尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的定制師
中端市場(chǎng)CRM系統(tǒng)不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù),尋找一家兼具技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)的定制公司不僅要滿足您的技術(shù)需求,還要滿足您的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和行業(yè)類型。無所謂,如果不想定制,也可以通過低代碼開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行定制化。
了解個(gè)性化功能
除了提供CRM解決方案之外,你們還提供其他產(chǎn)品嗎?例如潛在客戶捕獲、預(yù)測(cè)管理器、關(guān)系管理器和組織結(jié)構(gòu)圖功能。研究顧問是否擁有可以輕松適應(yīng)您的環(huán)境的專有解決方案,以及是否可以定制應(yīng)用程序以滿足您的垂直重點(diǎn)(例如金融服務(wù)、高科技、電信、零售、制造)的需求。
了解是否具有培訓(xùn)
一些培訓(xùn)對(duì)于確保技術(shù)本身發(fā)揮作用大有幫助。尋找提供中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)并提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的公司。為您的員工提供中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)培訓(xùn)的公司將幫助您的員工更快上手,而圖書館將幫助公司提高績(jī)效。
了解過去案例
不要只相信他們的話,請(qǐng)致電他們的客戶。檢查參考資料,看看顧問過去的客戶是否按時(shí)、按預(yù)算行事。中端市場(chǎng)領(lǐng)域的CRM 行業(yè)非常新,許多公司或其CRM 實(shí)踐的歷史不超過兩三年。
選擇合適的中端市場(chǎng)CRM系統(tǒng)
隨著您從一家小型企業(yè)合并成為今天的中型成功案例,您的公司一直在加速發(fā)展。您需要一個(gè)中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)來幫助您了解未來的發(fā)展方向。推來客中端市場(chǎng)CRM定制系統(tǒng)非常適合。中端市場(chǎng)CRM 系統(tǒng)不僅會(huì)隨著您團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而不斷與您一起成長(zhǎng),而且還擁有銷售人員提高效率和達(dá)成更多交易所需的工具。從客戶關(guān)系管理到銷售主管的團(tuán)隊(duì)管理,讓您的銷售隊(duì)伍步入正軌并跟上公司的指數(shù)增長(zhǎng)步伐。
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