新興市場(chǎng)龐大而復(fù)雜，擁有數(shù)千個(gè)分銷商、數(shù)百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和數(shù)十億的潛在交易。制造商必須管理大大小小的分銷網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)兼顧不同渠道合作伙伴相互沖突的需求。但制造商如何利用有限的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)洞察來(lái)管理所有這一切呢？它們是如何控制的？他們?nèi)绾卧谙鳒p成本的同時(shí)管理人員和促銷活動(dòng)？而且，最重要的是，我們?nèi)绾巫屗兊煤?jiǎn)單？答案就是經(jīng)銷商CRM系統(tǒng)。

什么是分銷商CRM？

分銷管理是對(duì)貨物從供應(yīng)商或制造商到銷售點(diǎn)的移動(dòng)的監(jiān)督。它是一個(gè)總括術(shù)語(yǔ)，指包裝、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈和物流等眾多活動(dòng)和流程。分銷管理是分銷商和批發(fā)商業(yè)務(wù)周期的重要組成部分。企業(yè)的利潤(rùn)率取決于他們交付貨物的速度。他們賣得越多，賺的錢就越多，這意味著公司有更好的未來(lái)。擁有成功的分銷管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力和讓客戶滿意也很重要。經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)不僅可以控制您的下游供應(yīng)鏈，還可以通過(guò)低代碼開發(fā)平臺(tái)幫助您控制促銷、提高生產(chǎn)力、簡(jiǎn)化庫(kù)存和銷售流程以及經(jīng)銷商索賠。您可以獲得準(zhǔn)確、可靠的二次銷售數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)而言之，它是驅(qū)動(dòng)您所有銷售和分銷活動(dòng)的引擎。

分銷商CRM系統(tǒng)的功能

訂單管理

經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)，用于管理過(guò)去和當(dāng)前的訂單。它允許零售商添加、修改和取消與分銷商的聯(lián)系。此功能連接處理訂單的各方使用的系統(tǒng)。

添加新零售商

經(jīng)銷商將能夠通過(guò)經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)查看零售商活動(dòng)，并能夠添加新零售商、智能研究客戶需求并為他們提供所需的支持。

方案管理

經(jīng)銷商CRM系統(tǒng)允許總部浮動(dòng)計(jì)劃。分銷商將根據(jù)其對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和零售商的表現(xiàn)接收并定制它。

退貨和索賠管理

通過(guò)經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)管理和跟蹤計(jì)劃和折扣的退貨和索賠的公告。管理工資和福利并查找有關(guān)價(jià)格變化、計(jì)劃、折扣等的索賠數(shù)據(jù)。

地理追蹤

經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)使經(jīng)銷商能夠?qū)崟r(shí)跟蹤銷售團(tuán)隊(duì)。銷售團(tuán)隊(duì)有一個(gè)稱為自動(dòng)簽到的功能，也可以在這里跟蹤收款情況。

路線管理

經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)允許經(jīng)銷商監(jiān)控銷售人員路線以進(jìn)行跟蹤，甚至創(chuàng)建、修改和推薦更好的路線以優(yōu)化銷售。該系統(tǒng)還可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)在采取行動(dòng)之前檢查路線。

零售商庫(kù)存管理

所有利益相關(guān)者和總部、經(jīng)銷商和銷售團(tuán)隊(duì)都可以通過(guò)經(jīng)銷商CRM系統(tǒng)輕松查看和管理。

分銷商庫(kù)存管理

利用分銷商和零售商的庫(kù)存實(shí)時(shí)信息更好地進(jìn)行規(guī)劃。您還可以捕獲、修改和重新訂購(gòu)庫(kù)存，以及通過(guò)經(jīng)銷商CRM 軟件查看發(fā)貨詳細(xì)信息。

報(bào)表和BI儀表板

總部將收到一般報(bào)告和詳細(xì)報(bào)告。經(jīng)銷商將被允許查看銷售團(tuán)隊(duì)和相關(guān)零售商。經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)有助于詳細(xì)分析并實(shí)時(shí)引入糾正步驟。

績(jī)效追蹤器

接收來(lái)自零售商、分銷商和銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效報(bào)告，以進(jìn)行實(shí)時(shí)分析并立即采取糾正措施。借助經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)有效管理您的銷售隊(duì)伍。

分銷商CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

庫(kù)存管理變得容易

跟蹤庫(kù)存非常復(fù)雜，隨著貨物的進(jìn)出，經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)可以輕松添加和更新庫(kù)存詳細(xì)信息、跟蹤分配的庫(kù)存以及安排有關(guān)庫(kù)存水平較低的通知。

數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一管理

經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)通過(guò)單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理供應(yīng)商入職詳細(xì)信息。供應(yīng)商名稱和電子郵件地址很容易訪問(wèn)，而ID 和位置等搜索過(guò)濾器使查找信息變得輕而易舉。

會(huì)計(jì)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化

當(dāng)您需要的所有數(shù)字都集中在一處時(shí)，生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)變得更加簡(jiǎn)單。經(jīng)銷商CRM系統(tǒng)可以輕松記錄發(fā)票金額、付款金額、信用和付款類型（包括應(yīng)收或應(yīng)付）。

簡(jiǎn)化訂單處理

通過(guò)經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)建立從發(fā)布銷售報(bào)價(jià)到履行訂單的順暢流程。每個(gè)訂單都分配有一個(gè)唯一的ID，用于在整個(gè)價(jià)值鏈中進(jìn)行跟蹤。您還可以按訂單狀態(tài)查看訂單。

監(jiān)視銷售活動(dòng)

經(jīng)銷商CRM系統(tǒng)可以輕松記錄每筆銷售的詳細(xì)信息，經(jīng)銷商可以查看任何交易的銷售記錄和發(fā)票金額，以及應(yīng)收金額和現(xiàn)有余額。

有效地處理采購(gòu)訂單

履行采購(gòu)訂單需要花費(fèi)大量時(shí)間。通過(guò)經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)，只需輸入采購(gòu)發(fā)票號(hào)碼、供應(yīng)商名稱和購(gòu)買的物品清單，然后上傳發(fā)票副本。

隨時(shí)隨地訪問(wèn)

無(wú)論您身在何處，都可以與企業(yè)保持聯(lián)系。借助經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)，您構(gòu)建或安裝的應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)交付到設(shè)備上。隨時(shí)隨地檢查您的庫(kù)存、查看訂單并處理采購(gòu)。

通過(guò)集成打破數(shù)據(jù)孤島

基于經(jīng)銷商的CRM 系統(tǒng)與其他系統(tǒng)緊密集成，可滿足您的所有輔助需求。您可以輕松地將經(jīng)銷商CRM 系統(tǒng)與現(xiàn)有軟件或第三方應(yīng)用程序集成。

選擇合適的分銷商CRM系統(tǒng)

推來(lái)客經(jīng)銷商CRM 定制系統(tǒng)通過(guò)簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的需求規(guī)劃和預(yù)測(cè)最大限度地降低庫(kù)存成本，在不破壞資本的情況下實(shí)現(xiàn)更高的服務(wù)水平，通過(guò)卓越的訂單履行和增值服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)客戶保留，了解哪些產(chǎn)品和客戶真正做出了貢獻(xiàn)促進(jìn)您的發(fā)展，準(zhǔn)確了解所有庫(kù)存，提高運(yùn)營(yíng)收入比；通過(guò)自動(dòng)化和內(nèi)部協(xié)作改善現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的分銷流程以應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化調(diào)整并完全合規(guī)，使您能夠打入新市場(chǎng)、保持客戶忠誠(chéng)度并提高服務(wù)現(xiàn)有客戶的能力。

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